Flor de Coral ofrece a sus clientes la posibilidad de retractarse de la compra durante los primeros 8 días hábiles después de la entrega del producto.
Los retractos antes mencionados deberán ser solicitados por medio de nuestra línea de WhatsApp +57 3209106089.
Para poder ejercer el derecho de retracto el consumidor deberá cumplir con unas condiciones generales descritas en el siguiente parágrafo.
Después de realizar el retracto a través de nuestra línea de WhatsApp +57 3209106089 un asesor atenderá la solicitud y revisará que todas las condiciones generales para el retracto sean satisfactoria, de ser así indicará el proceso a seguir para finalizar satisfactoriamente con el retracto.
CONDICIONES GENERALES PARA UN RETRACTO
- El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
- El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques. originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).
- El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
- El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.
- El producto no debe haber tenido contacto con alimentos, jabones ó algún químico para su limpieza.